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Directeur / Directrice clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) au Responsable Commercial Régional, vous intervenez comme véritable interface entre les équipes commerciales, les unités de production, les clients et les prestataires de transport et services. Vous prenez en charge l'ensemble du processus de gestion commerciale et administrative des ventes, avec un fort accent sur la qualité de service et la coordination des opérations. Missions principales : Gestion commerciale et relation client Répondre aux sollicitations des clients particuliers et professionnels (téléphone, devis, conseil). Gérer les ventes au comptant : établissement de devis, relances, conclusion de la vente, encaissements. Être l'unique interlocuteur des clients particuliers sur l'ensemble du processus de commande à la facturation. Élaborer les offres de prix chantier et temporelles dans les délais définis (sous 12h max). Mettre à jour les tarifs et compléter les prix manquants des articles. Coordination commerciale et opérationnelle Assurer un point de coordination quotidien avec les commerciaux itinérants (3 à 4 sur votre périmètre). Créer et compléter les fiches chantiers : zoning, rattachement à l'offre commerciale, suivi logistique. Collaborer[...]